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都市家園用戶 留言時間: 2016-01-08 10:13:50
為什么HBO、FOX體育等電視節目信號沒有了,都變成了DOX-TV?
管理員回復:
尊敬的用戶:
    您好!
    接上級主管部門通知,宜昌有線已停止全網所有測試(包括高清)頻道的播出,以確保節目播出安全。
[郵件]  
向永柱 留言時間: 2016-01-01 17:49:21
停了一天網了,快恢復啊
管理員回復:
尊敬的用戶:
    您好!
    當寬帶出現無法正常使用時,請及時撥打宜昌有線客戶服務熱線6911000報障維修,工作人員會在24小時內上門為您服務。
[郵件]  
譚杰 留言時間: 2015-12-16 21:48:53
信號晚上時有時無,我已交費期內 咨詢2次無法處理,原因是不在原地了,但在伍家區內,現在是21世紀服務客戶的時代, 你們如此服務水準今后的客戶還有誰會使用你們這垃圾網絡,你們這種服務可能快去.......
管理員回復:
尊敬的用戶:
    您好!
    當寬帶出現無法正常使用時,請及時撥打宜昌有線客戶服務熱線6911000報障維修,工作人員會在24小時內上門為您服務。
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顏娟 留言時間: 2015-10-28 21:41:41
為什么我家里的網絡突然慢了一半?
管理員回復:
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    您好!
    當寬帶出現無法正常使用時,請及時撥打宜昌有線客戶服務熱線6911000報障維修,工作人員會在24小時內上門為您服務。
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倪飛 留言時間: 2015-10-26 09:33:43
這時候電視電腦都沒有信號是怎么啦?點軍區的
管理員回復:
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    您好!
    當出現無法正常收看時,請及時撥打宜昌有線客戶服務熱線6911000報障維修,工作人員會在24小時內上門為您服務。
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魏方顯 留言時間: 2015-10-06 22:58:17
你好,家住伍家崗,用的是你們的寬帶上網,可是最近幾個月晚上老是掉線,無法正常連接。請問一下,這個問題該如何解決,白天上網都比較正常,那么硬件問題應該可以排除了。
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您好!
當出現無法正常收看時,請及時撥打宜昌有線客戶服務熱線6911000報障維修,工作人員會在24小時內上門為您服務。
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鄭軍章 留言時間: 2015-09-30 10:36:38
從昨晚9點半至現在電視一直沒有信號
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    您好!
    當出現無法正常收看時,請及時撥打宜昌有線客戶服務熱線6911000報障維修,工作人員會在24小時內上門為您服務。
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鄭軍章 留言時間: 2015-09-30 10:36:38
從昨晚9點半至現在電視一直沒有信號
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您好!
當出現無法正常收看時,請及時撥打宜昌有線客戶服務熱線6911000報障維修,工作人員會在24小時內上門為您服務。
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鄭軍章 留言時間: 2015-09-30 10:36:38
從昨晚9點半至現在電視一直沒有信號
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    您好!
    當出現無法正常收看時,請及時撥打宜昌有線客戶服務熱線6911000報障維修,工作人員會在24小時內上門為您服務。
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張益國 留言時間: 2015-09-27 07:12:37
我們是宜都市高坎壩洲鎮中坪村村民,請問我們這里的有線電視只能收五個轉播臺,而有的行政村能收有線電視十幾個臺,找當地廣電部門領導,他們要求我們安裝數字機頂盒,群眾反映強烈,不愿安裝,乞今為止三個月了,無一戶安裝,請問我們能找廣電部門要求恢復原來十幾個轉播臺的要求嗎?是否要逐級反映此事……
管理員回復:
尊敬的用戶:
    您好!
    您所居住的地段不屬于我公司服務范圍,請您及時與當地主管部門聯系。

 

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